1. 設定の確認


歩数が反映されない場合、下記の手順をお試しください:

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【日本お得センターとヘルスケア等が連携されていることを確認】

  1. iPhoneの設定→プライバシーとセキュリティ→ヘルスケア→日本お得センター→すべてオンにする
  2. iPhoneの設定→プライバシーとセキュリティ→モーションとフィットネス→日本お得センターをオン </aside>

2. ヘルスケアアプリで最新の歩数が更新されているかを確認


ヘルスケアアプリで本日の歩数が反映されていることを確認してください。(ヘルスケアアプリから歩数を取得しているため、ヘルスケアで本日の歩数がカウントされていない場合は、日本お得センターアプリでも歩数が計測されることはございません。)歩数が反映されないケースの多くは、ヘルスケアアプリで最新の歩数が更新されていないことが原因となっています。

下記の画像のように、「14:12」など時間がかかれていれば問題はないです。例えばですが、「7月6日」のような過去の日付がかかれている場合は歩数の更新が止まっています。歩数の更新が止まっている場合は、ヘルスケアアプリで「🔥歩数」の部分をタップして最新の歩数に更新されるかを確認してください。

IMG_3052.webp

※ヘルスケアの歩数の最終更新日が本日でないパターンが多く、その場合は日本お得センター上の本日の歩数が「0歩」とカウントされてしまいますm(_ _)m

3. 日本お得センターアプリで歩数が更新されていることを確認


ヘルスケアアプリで歩数の反映を確認できましたら、下記の操作を上から順にお試しいただけますと幸いです。

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  1. 日本お得センターアプリを閉じて開き直す
  2. 更新ボタンを押す
  3. 日本お得センターアプリをアンインストールしてみる </aside>